Faut-il toujours remplir les cinq blocs ?

Non. Pour une question simple, la tâche suffit. Microsoft note que seul l'objectif est obligatoire ; les autres blocs servent quand la réponse doit coller à une situation précise.

Dans quel ordre écrire les blocs ?

Rôle et contexte d'abord, tâche ensuite, puis format et contraintes. Quand vous collez un long document, placez-le en haut et la question à la fin, comme le conseille Anthropic.

Structure d'un prompt : les cinq blocs qui comptent

Un prompt efficace tient en cinq blocs : qui doit répondre (le rôle), dans quelle situation (le contexte), quoi faire (la tâche), sous quelle forme (le format) et dans quelles limites (les contraintes). Ajoutez une dernière ligne qui autorise l'assistant à poser ses questions, et vous avez un gabarit réutilisable d'un outil à l'autre.

Le gabarit à copier

Tu es [rôle : par exemple assistant administratif d'une entreprise de plomberie de 8 personnes].

Contexte : [la situation en 2 à 4 phrases : qui, quoi, pourquoi, pour qui].

Tâche : [le verbe d'action + l'objet : rédige, résume, compare, classe, propose…].

Format : [la forme exacte : mail de 6 lignes, tableau à 3 colonnes, liste de 5 points…].

Contraintes : [ton, longueur, ce qu'il faut éviter, les informations à ne pas inventer].

Avant de répondre, pose-moi les questions nécessaires s'il te manque une information.

Les cinq blocs, un par un

Bloc	Question à laquelle il répond	Exemple court
Rôle	Qui parle ?	« Tu es responsable du service client d'une boutique de vélos. »
Contexte	Dans quelle situation ?	« Un client attend sa commande depuis 12 jours, le transporteur a perdu le colis. »
Tâche	Que faut-il produire ?	« Rédige la réponse à son mail. »
Format	Sous quelle forme ?	« Un mail de 8 lignes au plus, avec une formule de politesse. »
Contraintes	Avec quelles limites ?	« Ton calme, pas de promesse de date que je n'ai pas donnée. »

Le rôle oriente le vocabulaire et le niveau de détail. La documentation d'Anthropic, l'éditeur de Claude, note qu'une seule phrase de rôle suffit déjà à faire une différence.

Le contexte est le bloc le plus souvent oublié, et celui qui change le plus la réponse. Anthropic conseille de traiter l'assistant comme un nouvel employé brillant qui ne connaît ni vos habitudes ni votre façon de travailler. Tout ce qu'un nouveau collègue devrait savoir pour bien faire le travail va ici. Nous détaillons ce point dans donner du contexte à l'IA.

La tâche commence par un verbe : rédige, résume, compare, liste, reformule, corrige. Une tâche par prompt quand elle est complexe : Google recommande de découper une demande lourde en plusieurs prompts enchaînés, la réponse de l'un servant d'entrée au suivant.

Le format évite d'obtenir trois pages quand vous vouliez trois lignes. Voir préciser le format de réponse.

Les contraintes remplacent les mots vagues par des mesures. Mistral AI conseille d'éviter « trop long », « beaucoup » ou « mieux », et de donner à la place une mesure objective : nombre de lignes, de points, de mots.

Le test du collègue

Anthropic propose un test simple : montrez votre prompt à un collègue qui ne connaît pas le dossier et demandez-lui de faire le travail. S'il hésite ou pose des questions, l'assistant hésitera aussi, mais sans le dire : il comblera les trous par des suppositions. Mistral AI formule la même idée : un prompt doit pouvoir être exécuté par quelqu'un qui n'a aucun contexte préalable.

Exemple rempli

Exemple : une entreprise de nettoyage de 15 salariés veut annoncer à ses clients un changement d'horaires d'intervention.

Tu es assistant de direction dans une entreprise de nettoyage de bureaux de 15 salariés.

Contexte : à partir du [date], nos équipes interviendront de 6 h à 9 h au lieu de 18 h à 21 h, pour réduire le travail de nuit. Les clients sont des cabinets et des bureaux d'entreprises, la plupart clients depuis plusieurs années.

Tâche : rédige le mail qui annonce ce changement à nos clients.

Format : objet du mail, puis un texte de 10 lignes au plus.

Contraintes : ton cordial et direct, explique la raison en une phrase, indique qu'un client qui a une contrainte peut nous appeler au [numéro]. N'invente aucune autre information.

Avant de répondre, pose-moi les questions nécessaires s'il te manque une information.

Ce qu'il faut vérifier dans la réponse

Les blocs ont-ils été respectés ? Longueur, ton, format : si un point est ignoré, redites-le dans un second message plutôt que de tout réécrire.
Rien n'a été ajouté. Une date, un tarif ou une promesse que vous n'avez pas donnés doivent disparaître.
La réponse varie d'un essai à l'autre. Microsoft rappelle que le même prompt envoyé plusieurs fois peut donner des réponses différentes. Gardez la meilleure, et notez ce qui l'a rendue meilleure pour en faire un modèle réutilisable.

Quand ajouter des balises

Si votre prompt mélange des consignes, un document collé et des exemples, séparez-les. Anthropic recommande d'entourer chaque partie d'une balise qui la nomme, par exemple <consignes>, <document>, <exemple>. Mistral AI conseille aussi de structurer les longs prompts en sections, avec des titres Markdown ou des balises. Pour un prompt de trois lignes, ce n'est pas utile ; pour un document de dix pages accompagné de consignes, cela évite que l'assistant confonde les deux.